一個後台，接住六個通路
FacebookInstagramLINETelegramThreads網站客服
運作方式
不用寫程式。
一個下午就上線。
營業時間、運費、尺寸、有沒有現貨，這些重複問題可以先交給 AI。你只需要做三件事。
01
連結帳號
官方授權登入粉專、IG、LINE 官方帳號。原本的好友、設定都不用動。
02
放進你的資料
菜單、價目表、退換貨規則、官網網址。系統會自動整理成問答，你可以逐條修改。
03
決定 AI 能做多少
先只擬草稿，熟了再改成自動回覆。客訴、退款這類問題，永遠轉給真人。
產品
半夜兩點的訊息，
也有人回。
回覆會引用你上傳的資料，找不到答案就轉人，不會自己編。
知識庫回答附引用來源
真人接手通知LINE
AI 人設與語氣可自訂
排程發文FB・IG・Threads・TikTok・YouTube・X
對話示範（虛構店家）
示
範例咖啡店LINE 官方帳號・通常幾秒內回覆
今天 02:13
不好意思這麼晚問～明天週六有開嗎？想帶兩個小孩去，需要訂位嗎？
晚安！週六營業 11:00–21:00 喔。假日人比較多，建議先訂位，兒童椅也可以幫您留。請問大概幾點、幾位呢？
AI 回覆・依據〈營業時間〉〈訂位須知〉
中午 12 點，2 大 2 小
好的，已幫您預留週六 12:00、4 位、兒童椅 2 張。到店報林小姐就可以了 🙂
AI 回覆・已寫入訂位表
輸入訊息…
功能
不是罐頭機器人，
是會讀資料的同事。
知識庫
只根據你的資料回答
上傳 PDF、Excel、網址，自動拆成問答。每一則回覆都看得到引用了哪份文件。
真人接手
知道什麼時候該閉嘴
偵測到客訴、退款、合作邀約或客人不耐煩，AI 會停下來，即時通知負責的同事。
人設
聽起來像你的店
從過去的對話學你的口氣。親切、專業、或帶點幽默，用詞和表情符號都能調。
排程發文
發文和回覆在同一個地方
一篇內容同時排到 FB、IG、Threads、TikTok、YouTube、X；貼文下的留言，也一併由 AI 回覆。
常見問題
先回答
你可能想問的。
AI 會不會亂回答？
AI 只根據你上傳的資料回覆；找不到依據時會轉給真人，不會自己編造。
需要更換現有的 LINE 官方帳號嗎？
不用。我們透過官方 Messaging API 串接，好友、圖文選單和原本設定都保留。
可以只讓 AI 擬草稿，由我送出嗎？
可以。每個通路都能分別設定「草稿模式」或「自動回覆」。
點數怎麼計算？會過期嗎？
每則 AI 回覆依長度扣點，後台列出每一則的花費。儲值的點數不會過期。